Jakarta, aksaranews.com – Layanan pertanahan yang tetap berjalan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
Kantor Pertanahan di berbagai daerah tetap membuka pelayanan untuk membantu warga yang kesulitan mengurus administrasi di hari kerja.
Salah satu warga Jakarta Selatan, Tri Ayu Setiani (26), mengaku terkejut sekaligus kagum dengan komitmen petugas Badan Pertanahan Nasional (BPN) yang tetap bekerja saat libur.
“Ini pelayanan luar biasa banget. Saya sempat tanya ke masnya (petugas loket) kapan liburnya mas? Libur Natal ini saja tetap masuk dan buka, besok juga masih buka, tanggal 1 Januari buka terus,” ujar Tri Ayu Setiani saat ditemui di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan, Kamis (25/12/2025).
Apresiasi serupa disampaikan Hendrawan (60), warga Jakarta Barat, yang memanfaatkan layanan pertanahan pada libur panjang Nataru, Jumat (26/12/2025). Menurutnya, pelayanan di hari libur sangat membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu.
“Sangat bermanfaat sekali, di hari kerja itu memang sulit bagi kami. Pelayanan seperti ini betul-betul saya apresiasi, dan kalau bisa dicontoh kementerian lain itu sangat luar biasa,” ucap Hendrawan.
Kebijakan layanan pertanahan selama libur Nataru ini diterapkan secara nasional. Koordinator Substansi Penetapan Hak Wilayah 1 Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat, Dian Adiansyah Syarif, menjelaskan bahwa sebanyak 12 petugas ditugaskan selama masa layanan khusus tersebut.
“Berdasarkan data hari ini ada sekitar 20 orang masyarakat yang datang. Pelayanannya beragam, mulai dari pengambilan sertipikat, permintaan informasi, ganti blanko, pendaftaran perubahan hak, peralihan hak waris, SK hak, sampai pengukuran,” ungkap Dian Adiansyah Syarif.
Ia menambahkan, pembagian tugas telah diatur melalui surat tugas dari kepala kantor.
“Teman-teman yang ditugaskan memang sudah sesuai porsinya masing-masing, jadi tinggal berjalan. Alhamdulillah tidak ada kesulitan berarti karena petugas di loket dan bagian lain memang sudah berkompeten dan itu tugas sehari-hari mereka,” pungkasnya.
Selama libur Nataru, Kantor Pertanahan tetap memberikan tiga layanan utama, yakni informasi administrasi pertanahan, penerimaan pendaftaran pemeliharaan data, serta penyerahan sertipikat yang telah selesai diproses. Layanan dibuka pada 25–26 Desember 2025 dan 1 Januari 2026, pukul 09.00–12.00 waktu setempat.
