Boltim, aksaranews.com – Pelayanan Unit Gawat Darurat (IGD) Puskesmas Tutuyan, Kabupaten Bolaang Mongondow Timur dinilai sangat mengecewakan warga.
Pasalnya, salah satu keluarga pasien emergency menerima perlakuan kurang baik dan mengecewakan dari petugas saat membawa pasien anak yang tengah sakit.
Buruknya pelayanan tersebut disampaikan keluarga pasien, Pratiwi Mamonto, warga Desa Motongkad Utara, Kecamatan Motongkad, Senin (31/01/2022) malam.
Pratiwi yang saat itu bersama keluarganya membawa keponakannya yang sedang sakit di Puskesmas Tutuyan untuk meminta pertolongan akibat tingginya suhu tubuh keponakannya.
Berharap mendapat pertolongan dari perawat Puskesmas, justru sebaliknya Pratiwi bersama keluarga dan keponakanya dibuat bingung atas pelayanan di Puskesmas yang memandang remeh (pandang enteng) pasien.
“Saya sampaikan tolong anak ini panas dan mata tinggi ini sudah kejang-kejang, kata perawat oh di Poli anak, setelah ke poli anak katanya ini bukan poli anak tapi tempat melahirkan, kata perawat kenapa anak itu mau melahirkan,” sesal Pratiwi, meniru ucapan perawat Puskesmas Tutuyan.
Dengan raut wajah kecewa, Pratiwi bersama keponakannya itu kemudian dibawa kembali ke UGD, namun setelah di UGD disuruh perawat kembali lagi ke klinik anak dan bertemu dokter.
“Pas ketemu dokter, dokter lihat dulu anak kami, kata dokter ke UGD saja, disitu kami naik pitan dan berontak lalu pergi ke Rumah Sakit Ratatotok,” kata pratiwi kepada wartawan, Senin, malam.
Kekecewaan itu juga diluapkan ibu pasien Wina Mamonto di akun facebook pribadinya yang menyebut Puskesmas Tutuyan menganggap remeh (Pandang enteng) pasien gawat darurat.
Bukamaing kang pelayanan di PUSKESMAS TUTUYAN!!!
Ada bawa tpe anak ada saki panas riki so b mata tinggi so bgtu kg cmn dorang bku opor akg ksna kmri sdg ada tengo itu anak kong nynda!!!
Kypa ngni kra trg nd mb bayar? Mb pake BPJS? Weee ada bawa doi ini!!!!
Pandang”enteng samua, perawat dg dokter sama! Mana ngni p tanggung jawab p pasien? Weee anak bayi saki ini ee sdg org so basar so dewasa nmble’mb pandang enteng akg!!!
Suka’skali mb kata kasar auaa lillahi ta’allah demi Allah ngni mo dpa rasa akg le mo saki akg anak kg mo kse ofor ksna kmri!!!
Memang nd ada otak samua!!!
Berbagai tanggapan warganet pun muncul di kolom komentar milik Wina Mamonto, hingga kini sudah ratusan komentar dan 74 kali dibagikan.
Tak sampai disitu, ungkapan kekesalan Wina berlanjut.
Kta le ada kuliah di kesehatan biar lama ada wisuda mar ada blajar akg le bgimna itu etika keperawatan!!
Bukang pasien p keselamatan yg mo di utamakan dari drg p bku ofor ksna kmari yg drg mo kse Tunjung! Kypa nntau mb tangani ato?
Dokter le rupa biongo p kse Lia adek cmn dia haga itu orang kong ofor ulang ka UGD! Nntau bodok ka apa!!!
Atas kejadian tersebut pihak keluarga pun sangat kecewa atas pelayanan yang ada di Puskesmas Tutuyan.
Menanggapi keluhan warga, dokter Samosir saat dikonfirmasi wartawan media ini membenarkan kejadian tersebut. Ia pun menjelaskan kronologis pasien balita bersama keluarga yang diketahuinya tanpa rekayasa.
